【テスト運用中】サポステコネクト利用規約

【テスト運用中】

この利用規約は、サポステコネクトの動作確認と運用確認を目的としたテスト運用版です。正式運用を始める前に、運営法人による確認を行い、正式版へ改定します。

1. サービスの目的
サポステコネクトは、地域若者サポートステーションの登録利用者とスタッフとの連絡、相談、相談予約、お知らせに使用する会員制Webシステムです。利用者同士のメッセージ交換はできません。

2. 利用登録
利用希望者は、本規約とテスト運用版プライバシーポリシーを確認し、同意したうえで、受信可能なメールアドレスとパスワードを登録します。メールで届く確認コードを入力すると仮登録になります。仮登録の有効期間は30日です。

本登録は、サポートステーションへ来所して利用登録を行い、就労支援システムから発給されたカード番号をスタッフがサポステコネクトへ登録することで完了します。メール確認だけでは、本人確認またはサポートステーションの正式な利用登録とはなりません。

3. アカウントの管理
利用者は、自分のメールアドレス、パスワードおよび端末を適切に管理してください。アカウントを第三者へ貸したり、共有したりしてはいけません。不正利用のおそれがある場合は、速やかにスタッフへ連絡してください。

4. 呼び名と利用者の識別
利用者は、本名ではない呼び名を設定できます。権限を付与されたスタッフは、支援に必要な範囲で、ユーザーID、スタッフ専用呼称およびカード番号との照合情報を用いて利用者を確認します。

5. 相談メッセージ
相談メッセージは、利用者とサポートステーションのスタッフとの連絡に限って使用します。複数の権限あるスタッフが対応することがあります。すぐに返信できない場合がありますので、生命・身体に関わる緊急時は、警察、消防、医療機関その他の適切な緊急窓口へ連絡してください。

6. 相談予約
予約申込みの時点では予約は確定していません。スタッフが承認し、画面に確定と表示された時点で予約が成立します。やむを得ない事情により、日時、相談方法または担当者を変更する場合があります。

7. メール通知
確認コード、パスワード再設定、新着メッセージ、予約、お知らせ等を登録メールアドレスへ送信します。通知メールには相談本文などの詳しい内容を記載しません。返信はメールではなく、サポステコネクトへログインして行ってください。

8. 禁止事項
虚偽登録、なりすまし、第三者への誹謗中傷・脅迫・嫌がらせ、不正アクセス、システム運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を禁止します。

9. 利用停止と退会
仮登録期限を過ぎた場合、不正利用または規約違反があった場合、セキュリティ上必要な場合は、利用を停止することがあります。退会を希望する場合はスタッフへ申し出てください。退会後も、相談、予約、同意、操作履歴等は、支援業務、法令、委託契約または安全管理に必要な期間保持する場合があります。

10. サービスの変更・中断
保守、障害、災害、通信障害、セキュリティ対応その他やむを得ない事情により、サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。

11. 規約の変更
テスト結果、法令または運用の変更に応じて、本規約を改定します。重要な変更または正式版への移行時は、画面上でお知らせし、必要な場合は改めて同意を求めます。

12. 問い合わせ
本サービス、利用停止または退会に関する問い合わせは、利用登録を行う地域若者サポートステーションのスタッフへ連絡してください。